Le 30 novembre dernier, l’équipe Seemply a bravé la neige en se rendant à Boulogne sur mer, à l’occasion du Salon Net-day 2010.
Forum de l’informatique et des nouvelles technologies, ce salon a pu être l’occasion de présenter notre plateforme aux entreprises et collectivités du littoral. Pas la même affluence que nos précédents salons de Lille et Paris, mais de belles rencontres tout de même !
Avec Seemply E-Commerce et Google Analytics, vous allez pouvoir simplement analyser la navigation de vos prospects au sein de votre tunnel de commande.
Avant cela, une mise au point sur le vocabulaire
Le tunnel de commande représente les différentes étapes, page par page, qui vont mener l’internaute du panier à la commande.
Sur Google Analytics, une commande sera appelée « Objectif de conversion ».
Paramétrage de Google Analytics, étape par étape
1. Connectez-vous à Google Analytics…
…pour arriver sur la page « Profils de site web ». Sur la ligne correspondant au nom de domaine de votre site Ecommerce, cliquez sur « Modifier ».
2. Vous êtes sur la page « Paramètres de profil »…
…Repérez la zone « Objectifs » (ensemble 1) et cliquez sur « Ajouter un objectif ».
3. Vous êtes sur la page « Paramètres d’objectif ».
Indiquez comme nom de l’objectif : Nouvelle commande;
Activez l’objectif;
Position de l’objectif : laissez par défaut;
Sélectionnez le type d’objectif : Destination de l’URL
4. Ensuite, une zone « Détails de l’objectif » va apparaitre.
Type de correspondance : Premier mot clé;
5. Définissez l’URL de la page d’objectif.
Si vous avez la solution de paiement Paypal, votre objectif correspondra au moment où votre internaute se rendra sur Paypal pour payer. Entrez alors « /outgoing/paypal.com »
Sinon, votre objectif correspondra à l’enregistrement de la commande, entrez « /boutique/recapitulatifCommande ».
Dans tous les cas, l’objectif Analytics ne peut pas correspondre au règlement de votre client étant donné que ce règlement s’effectue sur le serveur bancaire et non sur votre site. Il est donc techniquement impossible de le suivre. Une commande, même non-réglée,sera considérée comme un objectif de conversion atteint.
6. Définissez l’entonnoir de conversion vers l’objectif.
Ici, nous allons décrire le chemin de navigation que devra parcourir votre futur client pour commander. Il consiste à commencer par le panier, puis par l’identification si ce n’est pas déjà fait, par le choix du mode de livraison, pour enfin arriver à la page de confirmation de la commande. Si vous êtes sur du Paypal, nous allons même pouvoir comptabiliser les clics sur le bouton « Règler avec Paypal ».
Voici ce qu’il va falloir entrer :
Etape 1 :
URL : « /boutique/panier.html »
Nom : « Panier »
Cochez l’étape obligatoire.
Etape 2 :
URL : « /boutique/choixTransporteur.html »
Nom : « Choix du transporteur »
Etape 3 (seulement si vous utilisez Paypal) :
URL : « /boutique/recapitulatifCommande »
Nom : « Récapitulatif commande »
7. Cliquez sur Enregistrer l’objectif.
Maintenant, il reste à patienter quelques jours le temps que Google récolte des données…
Comment visualiser l’entonnoir de conversion ?
Maintenant que vous avez des données de trafic à analyser, rendez-vous sur le rapport Analytics de votre site web, onglet « Objectifs ». Enfin, cliquez sur « Schéma de l’entonnoir de conversion ».
Votre tunnel de commande est symbolisé par un entonnoir troué. A chaque étape de votre tunnel, il y a des fuites de prospects. Vous voyez alors à quel moment vos internautes abandonnent le processus de commande, et surtout leur proportion.
Ci-dessous, un schéma d’entonnoir pour un site Seemply E-Commerce. Ce que l’on voit tout de suite, c’est qu’il y a eu 95 affichage du panier, pour avoir au final 14 demandes de règlement vers Paypal. Soit un taux de conversion d’environ 14%, un très bon score !
Les e-Commerce Stars 2010 sont destinés à valoriser et à récompenser les plus belles réalisations et innovations Web marchandes du Nord Pas de Calais et de la Wallonnie (Belgique). C’est un concours organisé par la CCI Grand Lille dont les résultats ont été dévoilés lors du salon VAD e-Commerce le 21 octobre.
Parmi les 212 sites e-commerce participants cette année, le site SEEMPLY.FR est arrivé sur le podium des trois nominés dans la rubrique « prix du jury toutes catégories confondues » . Nous sommes heureux de ce résultat pour cette première participation.
Nous remercions toutes les personnes ayant voté pour nous via Facebook, mais aussi le jury du concours pour avoir apprécié les qualités de notre site internet.
Pour rappel, voici les critères de sélection qui ont été mis en avant :
- Compréhension du positionnement du marchand
- e-Merchandising (valorisation des produits)
- Information sur la tarification de la commande
- Services additionnels pour faire augmenter le panier de l’ acheteur en ligne
- Ergonomie générale du site (agencement, graphisme, navigation)
- Stratégie de promotion sociale
- Sécurité et confiance pour rassurer l’ acheteur
- Originalité
- Taille de l’ entreprise (pondération en fonction de la taille de l’ entreprise)
- Et le vote des internautes (via le bouton j’aime de Facebook)
A l’année prochaine pour les e-Commerce Stars 2011 !
Du 12 au 14 octobre, plus de 30.000 entrepreneurs (nombre annoncé initialement) se donnaient rendez-vous au 12ème Salon des micro-entreprises au Palais des Congrès de Paris. Ils ont pu y découvrir Seemply, la solution de gestion de sites web simple et rapide.
Malgré la grève des transports qui s’est faite ressentir le premier jour, nous avons pu discuter, échanger et faire découvrir notre plateforme à beaucoup de créateurs d’entreprise ou bien futurs auto-entrepreneurs.
Il s’avère également qu’à la vue d’autres agences web présentes au salon, rares sont celles qui sont capables de développer en interne et en intégralité une plateforme aussi complète et puissante que la nôtre. Nous espérons vous avoir convaincu sur ce point !
Seemply était présent au Salon Créer de Lille Grand Palais, qui a réuni cette année 15000 visiteurs.
Du 6 au 8 septembre, nous avons pu discuter avec quelques dizaines d’entrepreneurs ou porteurs de projets qui souhaitent créer leur site internet. Vous avez été nombreux à apprécier les fonctionnalités de notre plateforme avec très souvent la même réaction : « Whaou qu’est-ce que c’est simple ! » ou bien « C’est exactement ce que je cherchais !« . Mission réussie donc.
N’oubliez pas que l’on remet ça du 12 au 14 octobre, au Palais des congrès de Paris, à l’occasion du Salon des Micro-entreprises.
En attendant, découvrez notre nouvelle vidéo de présentation qui était diffusée sur notre stand :
Qui se cache derrière « La Penderie Des Loustics » ?
Pourquoi avoir choisi une activité e-commerce ?
Quelle est le principe de votre activité e-commerce ?
En quoi Seemply vous a aidé dans votre démarche ?
Lorsque vous cherchez un prestataire pour votre futur site internet, il est très probable que vous soyez craintif vis-à -vis de la propriété de votre site internet.
Cette crainte pourrait se formuler ainsi : « Le système d’abonnement Seemply implique t’il que je ne serai jamais propriétaire de mon site ? ».
Cette réaction est compréhensible, mais pas tout à fait adéquate dans le monde Internet. Surtout, il existe une forte confusion entre posséder son site web et posséder la technologie qu’il y a en amont.
Un site internet est un service vivant, pas un produit fini
S’offrir un site internet, c’est comme s’offrir une prestation de relooking. Allez-vous pour autant être propriétaire de votre nouveau look ? Non, bien-entendu…
Beaucoup d’agences livrent à leurs clients une copie de leur site sur CD-ROM. Cette action n’a qu’un seul objectif : rassurer le client. Pouvoir toucher un objet physique contenant du code informatique incompréhensible, voilà ce qui justifie les quelques milliers d’euros que le client aura dépensé.
Pourtant, un site ne s’installe pas comme un logiciel. Et ce CD, au final, ne servira à rien sans la prestation d’un nouveau prestataire. Pire, il est très probable que le CD-ROM ne sera pas ré-utilisé, puisqu’il sera tout autant compliqué (et donc tout aussi cher) de repartir sur des bases plus récentes et plus saines.
Très rapidement, la valeur de votre site ne s’évaluera qu’avec son contenu, son trafic, et sa capacité à générer du chiffre d’affaires (pour du e-commerce).
Si, malgré nos explications, vous souhaitez toujours être propriétaire de la technologie de votre site (et de votre beau CD), n’oubliez-pas que :
- La maintenance est indispensable si vous souhaitez un site sécurisé et disponible au long terme
- Il y aura toujours des frais récurrents comme l’hébergement, le suivi, etc
- Toute évolution technologique sera facturée
Ces 3 aspects sont inclus chez Seemply. Des avantages parmi tant d’autres…
C’est là que Seemply prend tout son sens
Avec Seemply, vous restez propriétaire de votre nom de domaine et de toutes les données que vos clients et vous aurez alimenté. C’est bien cela, la vraie question de la propriété. Tout le reste n’est qu’illusion.
Enfin, Seemply évolue en permanence avec les nouvelles technologies. C’est bien mieux qu’un site figé sur CD, non ?
Pour revenir au parallèle avec la prestation de relooking :
- Seemply, c’est l’assurance d’avoir un look toujours à la mode
- Seemply, c’est la possibilité de changer son look quand vous voulez, où vous voulez, avec toujours un résultat professionnel !
C’est pas génial ça ?
La solution Seemply vous intéresse ? Vous souhaitez nous rencontrer ?
Rendez-vous au Palais des Congrès de Paris les 12, 13 et 14 octobre 2010, pour le Salon des micro-entreprises. Seemply y sera exposant au stand A26 de l’espace Développement.
Après notre présence au Salon Créer de Lille, c’est au tour de la capitale ! N’hésitez pas à nous rendre visite, ce sera l’occasion de faire connaissance et d’assister à diverses démonstrations.
A propos du Salon des micro-entreprises
La 12ème édition du Salon des micro-entreprises se tiendra les 12, 13 & 14 octobre 2010 au Palais des Congrès de Paris. C’est l’événement national des indépendants, créateurs et dirigeants de petites entreprises.
Les entrepreneurs trouveront au salon 500 exposants et experts et 200 conférences pour répondre immédiatement à leurs problématiques de développement commercial, de financement, de choix du statut (notamment sur le nouveau régime en vigueur au 1er janvier 2011 : l’EIRL).
La 4ème édition du Salon Créer, 1er salon euro-régional dédié à la création d’entreprises et à leur développement, se déroulera à Lille Grand Palais du 6 au 8 septembre 2010.
Seemply étant la solution de création de site internet pratique, facile et rapide pour les créateurs d’entreprise et gérants de TPE, la présence de Seemply à ce salon est une évidence.
N’hésitez pas à rejoindre notre stand, vallée IV (développement des entreprises), stand 36. Ce sera l’occasion de faire connaissance et d’assister à diverses démonstrations.
Pour plus d’informations sur le salon et pour demander votre badge d’entrée gratuit : http://www.saloncreer.com/
Il existe plusieurs approches pour créer un site internet, les deux principales sont :
- l’approche classique qui consiste à s’armer de divers programmes et CMS open-source ou spécifiques, le tout stocké sur son propre hébergement. Un CMS est un outil permettant de gérer le contenu de votre site.
- l’approche hébergée de type SaaS avec CMS intégré, plus moderne, correspondant à ce que propose Seemply par exemple.
Quels sont les avantages d’une plateforme telle que Seemply ?
Pas d’installation, pas de maintenance
Avec l’approche classique, outre l’installation qui prend un certains temps, vous êtes condamné à maintenir sans fin votre site. La technologie avance à grands pas. En utilisant des produits open-source, les mises à jour de sécurité (nouvelles versions, patchs à gogo) et les problèmes de compatibilité entre les modules vous coûteront du temps et de l’argent dans la durée.
A l’inverse, ces contraintes n’existent pas avec Seemply, il n’y a aucune installation et les mises à jours sont invisibles pour vous. La plateforme est toujours à jour et les coûts de maintenance sont partagés entre tous nos clients. Ces derniers profitent donc toujours de la dernière version sortie.
Enfin, de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées.
Utilisation simplifiée
A l’utilisation, mettre à jour son site en utilisant Seemply est beaucoup plus rapide et facile que d’utiliser des CMS open-source. A vouloir tout faire, ils deviennent complexes et sont peu adaptés aux petites structures. Seemply est à l’inverse conçu pour les petites structures et les jeunes entreprises.
Solution écologique
Avec l’approche SaaS de Seemply, les consommations matérielles et électriques sont davantage mutualisées qu’avec un hébergement classique. La consommation d’énergie est donc moindre.
Pour les prestataires externes…
… proposer Seemply à vos clients comporte d’autres avantages :
- L’assistance et la hotline sont à notre charge
- Vous ne vous préoccupez plus des divers problèmes de maintenance et d’hébergement
- Pour vos équipes en webdesign, l’intégration graphique est largement simplifiée et accélérée par rapport aux autres CMS
En bref, vous vous concentrez sur votre réelle valeur ajoutée, Seemply s’occupe du reste.
